Je wordt onderdeel van het team IT Operations. Een team met een divers portfolio aan producten en werkzaamheden. Infrastructuur, zowel onPremise als in de cloud met een mix van projectwerk en operationeel beheer werk. Momenteel zijn we bezig met een groot verander traject wat veel aandacht vergt van dit team. We zoeken versterking in de dagelijkse operatie met als doel om de interne medewerker zoveel mogelijk te ontlasten en zich kunnen focussen op de project werkzaamheden.

Taken

Beheren van de staande operatie:

Afhandelen incidenten en changes op zeer breed vakgebied

Dagelijkse controles en monitoring van onze infra

Eisen

HBO werk- en denkniveau

Kennis van ICT-voorzieningen zowel hardware- als software, diensten en applicaties, datacommunicatie en (IP-)Telefonie

Kennis van de toegepaste (technische) systemen/componenten en bijbehorende marktontwikkelingen op het gebied van de technische infrastructuur

Kennis van en inzicht in het informatietechnologiebeleid van de organisatie

Kennis van en ervaring met agile werken

Kennis van projectmanagement en project methodiek volgens Prince II

Kennis van de ITIL-methodiek

Kennis op gebied van incidentmanagement, configuratiemanagement en probleemmanagement

Relevante certificeringen op het gebied van de technische infrastructuur

Office365, Azure, Veaam (backup), Topdesk, Netbackup, System Center Suite, SQL, PowerShell, DNS/DHCP, AD,

Pré: Intune, Dynamics, CheckPoint, ClearPass, UniFlow (troubleshooting op breed scala van office applicaties) en database beheer