In de functie van technisch applicatiebeheerder ben je verantwoordelijk voor het behoud van de stabiliteit en de bruikbaarheid van de applicaties. Dit door middel van het uitvoeren van applicatieonderhoud, het oplossen van incidenten en het bijdragen aan software releases.

.

Jouw werkzaamheden:

Je levert technische input voor oplossingen die de processen voor integratie en doorlopende prestaties van de platforms ondersteunen;

Je onderhoudt de platforms en applicaties inclusief configuraties. Door middel van ontwikkeling, testen, productie, lead-upgradeplanning en routineonderhoud voer je dit uit en bewaak je de voortgang;

Je beheert en lost de incidenten op;

Je configureert de platforms volgens de eisen van de klant;

Je verfijnt gebruikersvereisten, je schrijft en documenteert user stories, epics en andere procesdocumentatie;

Je identificeert de kansen om nieuwe technische ontwikkelingen te realiseren, waaronder automatisering;

Je zorgt ervoor dat de interne processen en regels worden gevolgd en dat het platform ontwerp robuust is en voldoet aan de wettelijke vereisten.

Je bevordert de effectieve Agile- en DevOps-manieren van werken en gerelateerde technologieën door proactief methodologieën, tooling en processen te ontwikkelen.

Functie-eisen

Je hebt ervaring, als technisch applicatiebeheerder, met de configuratie en onderhoud van een IT-systeem of -platform in een Enterprise bedrijfsomgeving;

Je beschikt over kennis van en hebt ervaring met het prioriteren van de vraag op basis van business requirements;

Je hebt kennis van scripting en integratie;

Je beschikt over goede communicatieve vaardigheden, zowel in het Nederlands als in het Engels in zowel woord als geschrift;

Je hebt ervaring met het werken in teamverband, waar communicatie en oplossingsgerichte aanpak essentieel was;

Je hebt ervaring met het werken in een klantgerichte omgeving;

Beschikking over een CSA certificaat is een pré;

Ervaring binnen een Agile of DevOps omgeving is een pré;

Ervaring met de configuratie van service aanvragen, workflows, goedkeuringen en gebruikerscriteria zijn een pré